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Teléfono de contacto 960 204 500.
Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales aquí expuestos. Los precios expuestos en www.persianasalicantinasbaratas.com son válidos salvo error u omisión, están con IVA INCLUIDO y NO INCLUYEN la instalación o puesta en marcha. De existir cambios de precios y no estar actualizados en la web o error en el cálculo del precio se avisará al comprador antes de procesar su pedido. Solo hacemos envíos a España Península, Islas Baleares
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ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
LA EMPRESA se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. LA EMPRESA tiene su domicilio en VALENCIA, España.
MODIFICACIONES EN PEDIDOS
Los pedidos se pasan a fabrica una vez se ha realizado el pago, repase bien el pedido antes de pagarlo y confirmarlo ya que una vez cortado no se podrá hacer el cambio de medidas o color.
PLAZOS DE ENTREGA
Todos los productos fabricados a la medida pueden tener un tiempo de entrega variable según color, unidades y disposición del material en esos momentos Para todos los materiales, mosquiteras, persianas, motores, cortinas, etc. los tiempos aproximados de entrega pueden variar de 2 a 15 días laborables.
Siempre intentaremos servir su pedido en el menor tiempo posible si el material está disponible en el color elegido.
Todos los pedidos se sirven por Agencia de transportes, le enviaremos un correo indicándoles que su pedido ha sido enviado, después de recibir el correo se le entregara en un plazo de 24-48h (excepto las Islas que puede variar de 2 a 10 días laborables)
El servicio de reparto lo realizamos con empresas de transporte, que realizan la entrega en función del peso y destino desde la fecha de recogida del pedido en nuestro taller. Reparto de lunes a viernes en días laborables. Los gastos de envío varían en función del volumen del pedido, el coste mínimo para compras con destino a la Península Española es de 8.47€, estos gastos no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (salvo que se indique lo contrario).
Para calcular el precio añadir los productos al carro de comprar para calcular el coste del envío.
Nota: Los costes de envío a Baleares pueden tener un recargo sobre los gastos de envío que aparecen en la página web, tendrás que registrarte para ver los portes reales.
El transportista no esta obligado a subir el pedido a la vivienda, el servicio solo contempla el servicio hasta el domicilio patio o cera de la vivienda del cliente.
En lugares de difícil acceso con el vehículo de reparto o no accesible, la agencia de transporte dejara su pedido en la central más próxima a su domicilio para que usted mismo pueda retirarlo, esta punto será aplicado par todos los productos a la venta en nuestra tienda Online
Solo hacemos envíos a España Península, Islas Baleares
LA EMPRESA no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su mercancía, debido a:
- Incidencia de transporte
- Ausencia de destinatario
- Cambios de dirección por parte del cliente
- Huelgas de transportistas
- Incidencias meteorologicas
- Cortes de suministro de energia
- Fallos en el suministros de materias primas
Podrá afectar a los plazos de entrega, no se devolvera el importe
DAÑOS EN EL TRANSPORTE
Revisa cuidadosamente la mercancía entregada. Cualquier anomalía, desperfecto o rotura que detectes por una incorrecta manipulación debe ser anotado en el albarán de la agencia de transporte. Si no puedes por ser un pedido muy grande o por cualquier otra causa, anota en el albarán "A FALTA DE REVISAR"
Si no se especifica nada en el albarán de entrega no podremos gestionar los daños que reclame por roturas en transporte, el seguro entiende que estaba todo bien.
Si al recibir tu pedido compruebas que el artículo que has adquirido se ha estropeado o roto durante el transporte, "es muyimportante que nos lo comuniques durante las 24 horas posteriores a la fecha de entrega".
En caso de rotura, nosotros nos ocuparíamos de recoger ese producto y enviarte uno nuevo lo antes posible.
¿Qué necesitamos que nos facilites para gestionar los daños por transporte en tu pedido?
Fotografía del exterior del embalaje.
Fotografía del interior del embalaje.
Fotografía del producto dañado.
¿Cómo hacernos llegar esta información?
Tienes que hacerlo desde tu Área de cliente ,dispones de un apartado llamado "Incidencias" es la única forma de poder gestionar los daños por transporte, desde aquí podrás hacernos llegar las fotos que te hemos solicitado anteriormente y dejar los comentarios que necesites.
"Dentro de las 24 horas siguientes de recibir del pedido podrá hacerse la reclamación contra la agencia de transporte, daños que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que no se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo a la reclamación en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo.
Nota: Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que entregó los géneros porteados
Errores en el pedido recibido.
Una vez abierto comprueba las medidas, color y modelo recibido. Recuerda que te enviamos una copia del pedido a tu correo cuando realizaste el pedido, también puedes descargar una copia de la factura desde tu área de cliente en la sección Mis pedidos.
Cualquier variación u error que detectes tendrás que informarnos accediendo a tu Área de cliente, veras que dispones de un apartado llamado "Incidencias" desde aquí es la única forma de gestionar los errores que podamos haber cometido al fabricar o enviar tu pedido, nosotros nos comprometemos a contestar y gestionar tu incidencia lo mas rápido posible informándole en cada momento su estado.
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual, puede diferir del color real del producto.
¿Qué necesitamos que nos facilites para gestionar los errores cometidos con tu pedido?
Una o más fotografías del producto que ha llegado mal de color
Una o más fotografías del producto que ha llegado mal de medidas, aquí será necesario hacer la foto junto a un metro para acreditar el error en las medidas enviadas.
Indícanos por escrito la medida que pediste y la medida que te hemos enviado para identificar rápidamente a que unidad del pedido te refieres, si hay varias mosquiteras o persianas indícanos la descripción junto a la medida.
¿Cómo hacernos llegar esta información?
Tienes que hacerlo desde tu Área de cliente ,dispones de un apartado llamado "Incidencias" donde tendrás que hacernos llegar las fotos que te hemos solicitado anteriormente y dejar por escrito los errores cometidos en tu pedido.
¿Cómo se gestionara los errores en los pedidos?
Un técnico revisara los datos que nos envías junto a una copia del pedido para diagnosticar y validar la incidencia, una vez se confirma que es un error nuestro o no, se comunicara al cliente contestando en el mismo apartado de su Área de Cliente donde formulo la queja. Todos los pedidos con errores por nuestra parte se tratarán con la máxima celeridad informando al cliente mediante correo electrónico del estado de su incidencia. Puede ocurrir que no tengamos stock de color o material en ese momento, si esto ocurre se avisara al cliente.
FORMAS DE PAGO
- TRANSFERENCIA BANCARIA.
Una vez termines la compra, deberás hacer una transferencia por el importe total de la compra a la siguiente cuenta bancaria:
CAIXA POPULAR:
IBAN: ES28
CUENTA: 3159 0020 2127 1656 4923
Dirección: San Miguel, 25 - 46470 Massanassa (Valencia)
Las transferencias nos aparecen en pantalla a las 48 horas de hacer el ingreso, cuando recibamos el pago recibirá un correo electrónico indicando que su pedido está en preparación.
- TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
- PAYPAL (lleva un recargo por gastos de gestión)
- BIZUM (requiere PIN Bizum): el PIN Bizum se obtiene cuando te das de alta del servicio Bizum en tu app de banco. Es un código de 4 cifras, del mismo modo que lo tienes para el pin de la tarjeta.
- SEQURA (pago fraccionado): Elige pagar a tu ritmo en los plazos que más te convenga por una mini cuota fija al mes. Costes claros y transparentes. Con sólo 5 datos y aprobación al instante. Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
Elige SeQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas al finalizar tu pedido. Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra. Hoy sólo pagas el primer plazo. Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes. Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
GARANTIA
La garantía es por un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega para todos los artículos de la página web. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, tensión no idónea cuando proceda, uso o manipulaciones indebidas.
Si el producto se encuentra defectuoso, tendrá que hacernos llegar el material por sus medios una vez revisado en taller y comprobado que esta defectuoso procederemos a enviar un nuevo artículo o bien repararemos dependiendo del producto.
Si se demuestra que el producto funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo del gasto del nuevo envío y recogida.
La garantía de 10 años se aplica solo a mosquiteras enrollable, correderas o fijas.
Están incluidas todas las piezas mecánicas que componen la mosquitera, cerrojos, escuadras, etc.
No está incluida la tela de la mosquitera.
Los gastos de envío serán por cuenta de persianasalicantinasbaratas.com
PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos que ustedes nos aportan cuando realizan su pedido se usan exclusivamente para presupuestar, facturar y enviar los productos que nos hayan solicitado, en ningún caso enviamos información, publicidad de servicios u ofertas que ustedes no nos pidan expresamente. Sus datos en ningún caso serán cedidos a terceras personas o empresas (salvo a la agencia de transporte). Sus datos personales aparecen en nuestro programa de facturación. Si lo desea tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar dirigiéndose a: LA EMPRESA, Centro Empresarial la Mina C/ Fuster 17 Nave 6, en Paiporta 46200 (Valencia). En caso de litigio, las partes contratantes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Benetusser – Valencia, con renuncia expresa de su fuero propio. persianasalicantinasbaratas.com: Queda reservado el derecho a modificar las condiciones de venta.